Shipping policy

Політика доставки Touratech

Ми прагнемо забезпечити швидку, безпечну та надійну доставку для кожного нашого клієнта. Нижче ви знайдете детальну інформацію щодо умов, термінів та вартості доставки.

1. Географія доставки

Ми здійснюємо доставку по всій території України. Також можливе міжнародне доставлення за попереднім погодженням.

2. Способи доставки

• Нова Пошта — доставка до відділення або кур’єром до дверей.

• Самовивіз — можливий з нашого складу або магазину (за наявності).

• Міжнародна доставка — через DHL, UPS, або інші перевірені служби (деталі уточнюються індивідуально).

3. Термін доставки

• По Україні: 1–3 робочі дні з моменту підтвердження замовлення при наявності на складі.

• Якщо товар не в наявності: 5-14 робочих днів 

• Міжнародна доставка: 5–14 робочих днів, залежно від країни та служби.

У періоди підвищеного навантаження (знижки, святкові сезони) можливі затримки.

4. Вартість доставки

• Доставка по Україні — за тарифами перевізника або безкоштовно при замовленні від певної суми (зазначається на сайті).

• Міжнародна доставка — вартість розраховується індивідуально та залежить від країни, ваги та габаритів посилки.

5. Відстеження замовлення

Після відправки ви отримаєте номер накладної або трек-номер, за яким зможете відстежити посилку в режимі онлайн.

6. Проблеми з доставкою

Якщо ваша посилка затримується, зникла або має зовнішні пошкодження — звертайтесь до нас якомога швидше. Ми зв’яжемось з перевізником та зробимо все можливе для вирішення ситуації.

7. Контакти

📩 Email: touratech.com.ua@gmail.com
📞 Телефон: +380739119110

Touratech — ми доставимо твою пригоду.